Innholdsfortegnelse:

Hvordan implementerer du TQM?
Hvordan implementerer du TQM?

Video: Hvordan implementerer du TQM?

Video: Hvordan implementerer du TQM?
Video: Total quality management (TQM): 14 правил | Мини-лекция с Владимиром Шаровым | Laba 2024, November
Anonim

Trinn for å lage et totalt kvalitetsstyringssystem

  1. Klargjør visjon, misjon og verdier.
  2. Identifiser kritiske suksessfaktorer (CSF)
  3. Utvikle tiltak og beregninger for å spore CSF -data.
  4. Identifiser viktige kundegrupper.
  5. Be om tilbakemelding fra kunder.
  6. Utvikle et undersøkelsesverktøy.
  7. Undersøk hver kundegruppe.
  8. Utvikle forbedringsplan.

Følgelig, hvordan implementerer vi TQM?

La oss nå kort diskutere de seks Cene med TQM som er veldig viktige og viktige for å lykkes med å implementere Total Quality Management

  1. Engasjement fra ansatte.
  2. Kvalitetsforbedringskultur.
  3. Kontinuerlig forbedring i prosessen.
  4. Samarbeid fra ansatte.
  5. Fokus på kundekrav.
  6. Det skal fastsettes effektiv kontroll.

Dessuten, hvordan implementerer du kvalitet i en organisasjon? Selv om det er mange trinn i implementeringen av et kvalitetssikringssystem, er følgende syv trinn avgjørende:

  1. Trinn 1: Identifiser organisasjonsmål.
  2. Trinn 2: Identifiser kritiske suksessfaktorer.
  3. Trinn 3: Identifiser interne og eksterne kunder.
  4. Trinn 4: Tilbakemelding fra kunder.
  5. Trinn 5: Gjennomfør kontinuerlige forbedringer.

Her, hva er TQM og hvordan implementeres det?

TQM fokuserer på kontinuerlig prosessforbedring i organisasjoner for å gi overlegen kundeverdi og oppfylle kundens krav. TQM en populær retningslinje for organisasjonsledelse er implementert for utvikling av strategiske infokart og infokart for en informasjonsorganisasjon.

Hvorfor er TQM viktig?

Et hovedfokus på TQM og de fleste kvalitetsstyringssystemer er å forbedre kundetilfredsheten ved å ha et kundefokus og konsekvent møte kundenes forventninger. det understreker behovet for at virksomheten din tydelig kommuniserer til kundene nøyaktig hva du vil levere for å unngå misforståelser.

Anbefalt: