Video: Hva er VdN og Vector i Avaya?
2024 Forfatter: Stanley Ellington | [email protected]. Sist endret: 2023-12-16 00:21
Definerer vektor katalognummer ( VDN ) for funksjonen Call Vectoring. EN VDN er et internnummer som brukes for å få tilgang til en samtale vektor . Hver VDN er tilordnet ett anrop vektor . VDN-er er programvaretilleggsnumre (det vil si ikke tilordnet fysisk utstyr).
Følgelig, hva er forskjellen mellom ferdighet og splittelse i Avaya?
En VDN ruter og køer alle kundeanrop til en stor, usortert gruppe av kundebehandlere eller telefonselgere. På den annen side, a dele / ferdighet fungerer ved å dirigere et spesifikt anrop til en kø som håndteres av agenter med en spesifikk ferdighet sett, for eksempel kundeservice eller salg.
Hvordan lager jeg en VDN i Avaya? Fremgangsmåte
- Skriv endring vdn n, der n er VDN-utvidelsen. Trykk enter. Systemet viser skjermbildet Vector Directory Number.
- Utfør én av følgende handlinger i feltet Attendant Vectoring: Hvis du vil at denne VDN skal være en attendant-vektor, skriver du y.
- Trykk Enter for å lagre endringene.
Ganske enkelt, hva er VDN-overstyring i Avaya?
Fra Avaya Call Center og EAS manual: " VDN-overstyring tillater informasjon om en påfølgende VDN som en samtale rutes til for å brukes i stedet for informasjonen om den tidligere aktive VDN ."
Hva er trunk Avaya?
Trunks og signalgrupper. Trunks . De er hendene på systemet vårt da de lar oss motta eller foreta eksterne samtaler. Enveisinnkommende -> Samtaler over dette stamme kun er innkommende, støttes ikke utgående anrop. Enveis utgående -> Innkommende anrop støttes ikke, kun utgående.
Anbefalt:
Hva er en underkonto og hva brukes den til?
En underkonto er en adskilt konto som er nestet under en større konto eller et forhold. Disse separate kontoene kan inneholde data, korrespondanse og annen nyttig informasjon eller inneholde midler som oppbevares i en bank
Hva er et notat og hva brukes det til?
Et notat (eller notat, som betyr "påminnelse") brukes vanligvis til å kommunisere politikk, prosedyrer eller relaterte offisielle virksomheter innen anorganisering
Hva er MasterFormat Hva brukes det til?
Organiser dine konstruksjonsspesifikasjoner og prosjektinformasjon MasterFormat er et kodesystem for å organisere byggedokumenter, kontrakter, designspesifikasjoner og driftsmanualer. Den bruker spesifikke tall og tilhørende titler som utgjør et universelt indekseringssystem
Hva er et annet navn for jordforsker hva gjør han?
Hva er et annet navn for en jordforsker? Hva gjør han? pedologer. pedologer studerer jord, jorddannelse og erosjon
Hva er vektorvariabelen Avaya?
Vektorvariabel i Avaya. Du kan definere vektorvariabler i en sentral variabeladministrasjonstabell og endre de tilordnede verdiene ved hjelp av spesielle vektorer, VDN-er eller Feature Access Codes (FACs)