Video: Hva er meningen med BPO i kundesenter?
2024 Forfatter: Stanley Ellington | [email protected]. Sist endret: 2023-12-16 00:21
BPO er en forkortelse for Business Process Outsourcer. Dette er en tredjeparts tjenesteleverandør som håndterer alle operasjoner eller ansvar som et selskap ikke er i stand til eller ønsker å utføre internt. Callcenter tjenester er ofte satt ut til BPOer hvor agenter representerer flere selskaper i forskjellige virksomheter.
Ganske enkelt, hva står BPO for i kundesenteret?
Outsourcing av forretningsprosesser
Deretter er spørsmålet, hva er arbeidet til BPO? BPO refererer til Business ProcessOutsourcing . De BPO ledere er ment å overvåke mange oppgaver og arbeid i backoffice som inkluderer å hjelpe kunder eller klienter med fakturering eller kjøp eller hvis kunden ønsker å opprette en konto for et hvilket som helst produkt og mye mer.
På samme måte kan du spørre, hva er forskjellen mellom kundesenter og BPO?
Nøkkelen forskjell er en BPO Selskapet utfører backoffice-oppgaver for enhver virksomhet som kundestøtte eller regnskapsfunksjoner, mens en Call Center Selskapet håndterer bare telefon samtaler . BPO : Prosessen med å sette ut en spesifikk funksjon for enhver virksomhet til en tredjepart er BusinessProcessing Outsourcing.
Hva er de forskjellige typene BPO?
BPO er ofte delt i to hoveddeler typer av tjenester: back office og front office. Backoffice-tjenester inkluderer interne forretningsprosesser, for eksempel fakturering eller kjøp.
Anbefalt:
Hva er meningen med internasjonalt miljø?
Internasjonalt forretningsmiljø er flerdimensjonalt, inkludert de politiske risikoene, kulturelle forskjellene, utvekslingsrisikoen, juridiske og skattemessige spørsmål. De viktigste kulturelle og sosiale faktorene som påvirker internasjonal virksomhet er språk, utdanning, religion, verdier, skikker og sosiale relasjoner
Hva er meningen med mannskapsplanlegging?
Mannskapsplanlegging, som også kalles menneskelig ressursplanlegging, består i å sette riktig antall mennesker, riktig type mennesker på rett sted, rett tid, gjøre de riktige tingene de er egnet for for å nå målene for organisasjonen
Hva er meningen med retentiv hukommelse?
Tilbakeholdende. adjektiv. Å ha kvaliteten, kraften eller kapasiteten til å beholde. Å ha evnen eller kapasiteten til å beholde kunnskap eller informasjon med letthet: et retentivt minne
Hva er meningen med tidsbegrensninger?
Definisjonen av tidsbegrensning refererer til begrensningene på start- og sluttid for et prosjekt. I denne situasjonen, hvis du ikke godtar mer arbeid enn du kan håndtere per uke, vil tidsbegrensningene og ressursbegrensningene alltid forbli i balanse
Hva er meningen med selskap med ubegrenset ansvar?
Privat firma (som et enkeltpersonforetak eller et generelt partnerskap) hvis eier(e), partnere eller aksjonærer aksepterer personlig og ubegrenset ansvar for gjeld og forpliktelser i retur for å unngå dobbeltbeskatning av et aksjeselskap. Også kalt ubegrenset selskap