Hva er god servicekontinuum?
Hva er god servicekontinuum?

Video: Hva er god servicekontinuum?

Video: Hva er god servicekontinuum?
Video: Սուրբ է - Surb e 2024, November
Anonim

Varene og tjenestene kontinuum gjør det mulig for markedsførere å se den relative vare-/tjenestesammensetningen av totale produkter. I den rene tjenesteenden er tjenester som ikke er knyttet til fysiske produkter. Produkter som er en kombinasjon av varer og tjenester faller mellom de to endene.

Også å vite er, hva er både en vare og tjeneste?

EN GOD er en gjenstand folk ønsker at de kan berøre eller holde. EN SERVICE er en handling som en person gjør for noen andre. Eksempler: Varer er varer du kjøper, for eksempel mat, klær, leker, møbler og tannkrem. Tjenester er handlinger som hårklipp, medisinske kontroller, postlevering, bilreparasjon og undervisning.

Spørsmålet er deretter, hva er de unike egenskapene til varer og tjenester? Tjenester er unike og fire hovedegenskaper skiller dem fra varer, nemlig immaterielle egenskaper, variabilitet, uadskillelighet og forgjengelighet.

hva er produkter varer og tjenester?

Varer og tjenester er resultatene som tilbys av bedrifter for å tilfredsstille kravene til forbruker- og industrimarkeder. De er differensiert på grunnlag av fire egenskaper: Håndgripelighet: Varer er håndgripelige Produkter som biler, klær og maskiner. Tjenester er immaterielle.

Er tjenester materielle eller immaterielle?

Uhåndgripbarhet av tjenester . Produktene er håndgripelig og Tjenester er immateriell i naturen. Uhåndgripbarhet av tjenester er avledet av det faktum at du ikke kan se eller berøre en service . EN service er laget og levert på stedet, og kan derfor ikke måles like enkelt som en håndgripelig produkt.

Anbefalt: