Hva er forskjellen mellom BPO og KPO?
Hva er forskjellen mellom BPO og KPO?

Video: Hva er forskjellen mellom BPO og KPO?

Video: Hva er forskjellen mellom BPO og KPO?
Video: Difference Between Red and Black Table Tennis Rubbers? 2024, November
Anonim

BPO refererer til outsourcing av ikke-primære aktiviteter til tredjeparts tjenesteleverandør for tjeneste for å redusere kostnadene til selskapet og øke produktiviteten og effektiviteten til selskapet mens KPO refererer til som outsourcing av høyt kvalifisert personell for overføring eller tildeling av kunnskap pluss prosess relatert til prosess

Følgelig er KPO og BPO det samme?

BPO refererer til outsourcing av perifere aktiviteter i organisasjonen til en ekstern organisasjon for å minimere kostnadene og øke effektiviteten. KPO beskrives som funksjonene knyttet til kunnskap og informasjon er outsourcet til tredjeparts tjenesteleverandører. BPO er basert på regler mens KPO er basert på skjønn.

For det andre, hva er forskjellen mellom IT og BPO? BPO tjenester konseptualiseres og praktiseres for bedrifter for å spare kostnader eller øke produktiviteten. På den annen side er en kundesentertjeneste utformet for å utføre oppgavene til misbruksprosessen til en annen organisasjon som hovedsakelig håndterer telefonsamtaler.

Deretter er spørsmålet, hva menes med BPO og KPO?

Kunnskapsprosess Outsourcing eller KPO er en delmengde BPO . KPO involverer outsourcing av kjernefunksjoner som kanskje eller ikke gir kostnadsfordeler for morselskapet, men som helt sikkert bidrar til verdiøkning. Prosessene som er outsourcet til KPOer er vanligvis mer spesialiserte og kunnskapsbaserte sammenlignet med BPOer.

Hva er KPO jobbprofil?

Kunnskapsprosess outsourcing ( KPO ) beskriver outsourcing av kjerneinformasjonsrelaterte forretningsaktiviteter som er konkurransemessig viktige eller utgjør en integrert del av en bedrifts verdikjede. KPO krever avanserte analytiske og tekniske ferdigheter samt høy grad av spesialistkompetanse.

Anbefalt: