Hva er din churn rate?
Hva er din churn rate?

Video: Hva er din churn rate?

Video: Hva er din churn rate?
Video: Что такое Churn Rate и как рассчитать Churn Rate 2024, Desember
Anonim

Din churn rate er de antall kunder eller abonnenter som kutter bånd med din tjeneste eller selskap i en gitt tidsperiode. Disse kundene har "churnet."

Deretter kan man også spørre seg, hvordan finner man churn-raten?

For å beregne din sannsynlige månedlige churn , start med antall brukere som churn den måneden. Del deretter med det totale antallet brukerdager den måneden til få antall churns per brukerdag. Multipliser deretter med antall dager i måneden til få den resulterende månedlige churnrate.

På samme måte, hvordan definerer du churn? Kunde churn er prosentandelen av kunder som sluttet å bruke bedriftens produkt eller tjeneste i løpet av en viss tidsramme. Du kan beregne churn rangere ved å dele antallet kunder du mistet i løpet av den tidsperioden – for eksempel et kvartal – med antallet kunder du hadde i begynnelsen av den tidsperioden.

Følgelig, hva er en god churn rate?

En typisk " god ” churn rate for SaaS-selskaper som retter seg mot små bedrifter er 3–5 % månedlig. Jo større bedrifter du målretter mot, jo lavere churnrate må være ettersom markedet er mindre. For et produkt på bedriftsnivå (snakker $X, 000-$XX, 000 per måned), churn bør være < 1 % månedlig.

Hva er en churned bruker?

05. mai 2016. Tankeledelse. En definisjon av kunde Churn . Enkelt sagt, kunde churn oppstår når kunder eller abonnenter slutter å gjøre forretninger med et selskap eller en tjeneste.

Anbefalt: