Innholdsfortegnelse:
Video: Hva er mersalg på et hotell?
2024 Forfatter: Stanley Ellington | [email protected]. Sist endret: 2023-12-16 00:21
Mersalg er en vanlig måte for hoteller å generere mer inntekter. Mersalg er når en hotell ber om tilleggstjenester til gjestene, for eksempel en økt på spaet, en frokostbuffé osv. Men hoteller kan også mersalg rom (ellers kjent som romoppgradering) til gjester med samme intensjon som med mersalg.
Utenom dette, hva er mersalg i front office?
Mersalg er prosessen med å overtale gjesten til å velge en. superior-rom med høyere rompris. Dette er en ferdighet som er avgjørende for alle resepsjonen personale. Det er anerkjent resepsjonen personell er selgere og må finne muligheter til å øke rominntektene med mersalg.
Dessuten, hvorfor skal du prøve å mersalg? I e-handel, begge teknikkene er brukes for å optimalisere inntektene ved å øke beløpet en kunde bruker på bedriften din. Mersalg har som mål å overbevise kunden om å kjøpe en dyrere versjon av produktet, mens krysssalg fokuserer på å lage personlige anbefalinger av relaterte komplementære produkter.
I forhold til dette, hva er krysssalg på hotell?
Kryss - selger kan defineres som: ''salg av produkter til nåværende kunder som allerede kjøper ett eller flere produkter fra leverandørselskapet (Peelen & Beltman, 2013)''. Gjester til hoteller i den øverste enden av gjestfrihetsutvalget av eiendommer er underservice.
Hvordan overbeviser du en gjest om å bo på hotell?
15 måter å tiltrekke og motivere flere gjester til å bo på ditt hotell
- Renover bygningen.
- Evaluering av ledelse.
- Evaluering av andre ansatte.
- Styrke ansatte til å ta avgjørelser.
- Sørg for at resepsjonen svarer umiddelbart på gjesteproblemer.
- Skape en entusiastisk lagånd.
- Oppmuntre gjester til å dele sine erfaringer under oppholdet.
- Vær alltid høflig og behandle gjester med respekt.
Anbefalt:
Hva er en underkonto og hva brukes den til?
En underkonto er en adskilt konto som er nestet under en større konto eller et forhold. Disse separate kontoene kan inneholde data, korrespondanse og annen nyttig informasjon eller inneholde midler som oppbevares i en bank
Hvordan beregner du rominntekter på et hotell?
Inntekt per tilgjengelig rom (RevPAR) er et resultatmål som brukes i gjestfrihetsbransjen. RevPar beregnes ved å multiplisere et hotells gjennomsnittlige daglige rompris med beleggsgraden. Den beregnes også ved å dele total rominntekt på totalt antall rom tilgjengelig i perioden som måles
Hvordan blir jeg en god inntektssjef for et hotell?
En juniorstilling i et så sentralisert miljø er også en god måte å få verdifull erfaring på. Du vil jobbe med enten tilgjengelighetsadministrasjon, ansvarlig for å tildele og begrense ratenivåer, eller på den analytiske prissiden av virksomheten. Alt under tilsyn av inntektssjefen selvfølgelig
Hva er forebyggende vedlikehold på hotell?
Forebyggende vedlikehold fokuserer på å inspisere et hotells systemer og fasiliteter som AC, rørleggerarbeid, oppvarming og belysning med jevne mellomrom, for å forhindre uventede scenarier
Hvor mye tjener et hotell per rom?
Totalt sett økte brutto driftsresultat per tilgjengelig rom med 3,6 prosent fra år til år, noe som gjorde det mulig for hoteller å nå fortjenestenivåer på $126,34 per tilgjengelig rom, over det tidligere høyeste på $120,54 registrert i april 2018. Oktober 2018s resultater var også omtrent $25 høyere enn året før -to-date tall, eller $101,36 i oktober 2017