Innholdsfortegnelse:

Hva er Crosbys 14 trinn?
Hva er Crosbys 14 trinn?

Video: Hva er Crosbys 14 trinn?

Video: Hva er Crosbys 14 trinn?
Video: We Don't Talk About Bruno (Encanto) - Claire and Dave Crosby 2024, November
Anonim

Crosbys 14 trinn til kvalitetsforbedring

  • Trinn 1: Ledelsens forpliktelse.
  • Trinn 2: Kvalitetsforbedringsteam.
  • Trinn 3: Kvalitetsmåling.
  • Trinn 4: Kostnad for kvalitetsevaluering.
  • Trinn 5: Kvalitetsbevissthet.
  • Trinn 6: Korrigerende handling .
  • Trinn 7: Etabler en ad hoc-komité for Zero Defects-programmet.
  • Trinn 8: Veilederopplæring.

Ganske enkelt, hva er Crosbys definisjon av kvalitet?

Gjennom hele arbeidet hans, Crosbys tenkning var konsekvent preget av fire absolutter: The definisjon av kvalitet er samsvar med kravene. Systemet med kvalitet er forebygging. Ytelsesstandarden er null feil. Målingen av kvalitet er prisen på avvik.

Hvem sa i tillegg kvalitet gratis? Philip Crosby

På samme måte kan man spørre seg, hvordan definerte Crosby null defekter?

Philip Crosby – “ Null feil ” og “Right First Time” Philip Crosby er en amerikaner som promoterte setningene " null feil " og "rett første gang". " Null feil ” betyr ikke at feil aldri skjer, snarere at der er ikke tillatt antall feil innebygd i et produkt eller en prosess, og at du får det riktig første gang.

Hva betyr null feil?

Null feil er et styringsverktøy rettet mot reduksjon av defekter gjennom forebygging. Den er rettet mot å motivere mennesker til å forhindre feil ved å utvikle et konstant, bevisst ønske om å gjøre jobben deres akkurat første gang. - Null feil : En ny dimensjon i kvalitetssikring.

Anbefalt: