Hva er front office på hotellet?

2024 Forfatter: Stanley Ellington | [email protected]. Sist endret: 2023-12-16 00:21

Hoteller . På hoteller , front office refererer til resepsjonen eller resepsjonsområde eller kjerneoperasjonsavdelingen til hotell . Dette vil inkludere mottak og resepsjonen , samt reservasjoner, salg og markedsføring, rengjøring og concierge. Dette er stedet hvor gjestene går når de ankommer hotell.

Med tanke på dette, hva er definisjonen på hotellfrontkontoret?

Front Office Avdelingen spiller en viktig rolle i en hotell , og det er ansiktet til en hotell eller gjestfrihetsbedrift. Det er den første og den siste avdelingen hvor aguest samhandler. De Front Office Avdelingen er ansvarlig for å skape førstehåndsinntrykk angående nivået på tjenester og fasiliteter som tilbys.

I tillegg, hva er pliktene til front office? Ansvarlig for håndtering front office resepsjon og administrasjon plikter , inkludert å hilse på gjester og tilby dem en drikke, svare på telefoner, håndtere firmaforespørsler og sortere og distribuere post. Mail også planlegge møter og reiser for ledere.

På samme måte kan man spørre seg, hva er pliktene til front office på et hotell?

Hotellresepsjon Middel ansvar inkludere å registrere gjester, administrere reservasjoner og gi informasjon om rom, priser og fasiliteter.

Hva er delen av front office?

Resepsjonen skrivebord inkluderer front office kasserer, informasjon og registrering seksjon . Den andre seksjon av front office er telefonoperatør, reservasjons- og forretningssenter. Hver seksjon av front office har sine egne funksjoner.