Innholdsfortegnelse:

Hva er TQM-metodikk?
Hva er TQM-metodikk?

Video: Hva er TQM-metodikk?

Video: Hva er TQM-metodikk?
Video: What is Total Quality management (TQM)? | 7 Principles of Total Quality Management 2024, November
Anonim

Total kvalitetsstyring , TQM , er en metode der ledelse og ansatte kan bli involvert i kontinuerlig forbedring av produksjonen av varer og tjenester. Det er en kombinasjon av kvalitets- og styringsverktøy som tar sikte på å øke virksomheten og redusere tap på grunn av bortkastet praksis.

Tilsvarende, hva er TQM-tilnærmingen?

En kjernedefinisjon av Total kvalitetsstyring ( TQM ) beskriver en ledelse nærme seg til langsiktig suksess gjennom kundetilfredshet. I en TQM innsats, deltar alle medlemmer av en organisasjon i å forbedre prosesser, produkter, tjenester og kulturen de arbeider i.

Man kan også spørre seg, hva er det grunnleggende konseptet med TQM? De grunnleggende konsept for TQM er: kundeorientering (både internt og eksternt), uendelig forbedring, statistisk kontroll av forretningsprosesser, oppstrøms forebyggende vedlikehold, deltakende ledelse, pågående forebyggende handling, tverrfunksjonell ledelse og engasjert ledelse og engasjement.

Følgelig, hva er elementene i TQM?

For å lykkes med å implementere TQM, må en organisasjon konsentrere seg om de åtte nøkkelelementene:

  • Etikk.
  • Integritet.
  • Tillit.
  • Opplæring.
  • Teamarbeid.
  • Ledelse.
  • Anerkjennelse.
  • Kommunikasjon.

Hva er et TQM-eksempel?

Total Quality Management eksempel : En av de mest kjente eksempler av kvalitetsstyring er Toyota. Toyota implementerte Kanban System for å gjøre samlebåndet mer effektivt. Selskapet bestemte seg for å beholde akkurat nok varelager til å oppfylle kundeordrer etter hvert som de ble generert.

Anbefalt: