Innholdsfortegnelse:

Hvordan belønner du kundene dine?
Hvordan belønner du kundene dine?

Video: Hvordan belønner du kundene dine?

Video: Hvordan belønner du kundene dine?
Video: Derfor bliver du trist, når ferien er slut 2024, November
Anonim

Her er fem smarte måter å belønne kundene dine på:

  1. Partner opp. Slå deg sammen med andre, gratis bedrifter for å tilby gaver eller gjensidige rabatter.
  2. Heng med dem.
  3. Hold en forhåndsvisningshendelse.
  4. By på din beste kunder dine beste service.
  5. Skriv en takkemelding.

Enkelt sagt, hvordan viser du takknemlighet til kunder?

For å hjelpe tidstro bedriftseiere å vise kundenes verdsettelse, her er en liste over måter å si takk til kundene som holder virksomheten din i gang

  1. Tilby et lojalitetsprogram med trinnvise belønninger.
  2. 2. Gi en donasjon til deres ære.
  3. Gi en oppgradering.
  4. Gavegodteri.
  5. Hold en piknik eller grilling.
  6. Feire en milepæl.

På samme måte, hvordan gagner lojalitetsprogrammer kundene? Fordeler med lojalitetsprogrammer

  • Kundelojalitet. Det primære motivet bak et lojalitetsprogram er å beholde kunder ved å belønne dem for deres gjentatte kjøpsadferd.
  • Relevante kundedata og forbrukertrender.
  • Høyere handlekurvverdi.
  • Redusere ulønnsomme kunder.
  • Bedre kundekommunikasjon.

Så, hvordan takker du kunder for lojalitet?

Åtte unike måter å takke kunder for deres lojalitet

  1. Gi bort ting gratis.
  2. Send personlige, håndskrevne kort.
  3. Vis dem frem på sosiale medier.
  4. Arranger et arrangement for å feire kundene dine.
  5. Fokuser på å overraske og glede dem.
  6. Tilby verdiskapende ressurser og tilgjengelighet.
  7. Bygg personlige relasjoner som virkelig er meningsfulle.

Hvordan måler du suksessen til lojalitetsprogrammer?

For en gitt tidsperiode:

  1. Kundeoppbevaringsgrad = (sluttkunder – nye kunder) / innledende kunder x 100.
  2. Ultimate Redemption Rate = [Totalt lojalitetspoeng brukt til dags dato+ Anslåtte fremtidige poeng som vil bli innløst] / Antall poeng utstedt til dags dato.
  3. Lojalitetsprogram ROI = Verdi generert / investering.

Anbefalt: